升降（jiàng）機廠家的售後服務決定了產品的質量

升降機廠家售後服務的主要目的之一就是滿足用（yòng）戶購買產品以後在維修、服務（wù）方麵的需求。在這裏客（kè）戶 的需（xū）求是其中的（de）關鍵因素（sù），及時地了解和把（bǎ）握客戶的需求（qiú）是我們做好升降機械售後服務工作的基礎。

並不是升降機廠家隻要及時地解決了客戶服務（wù）及維修方麵的 問題就（jiù）能達成100%的客戶（hù）滿意。在許多時候，我們即使非（fēi）常及時（shí）地為客戶處理了問題，客戶的抱怨依然存在。

做好（hǎo）升降機（jī）售後（hòu）服務工作不僅要求我（wǒ）們單純解決客戶產品存在（zài）的實際（jì）問題，有時候解決客戶心理問題（tí）更顯得重要。因此，升降機廠家的每一個維修（xiū）、服務人員在掌握良好的維修、服務技能的同（tóng）時，還要學會與客戶溝通，與客戶交朋友。

 我們在對（duì）客戶作出承諾時一定（dìng）要考慮自己的（de）實際情況，與自身（shēn）實際情況及能力水平相差甚遠的承諾一定不（bú）能（néng）出口，承諾出口則一定要保證（zhèng）言出必（bì）行!